AJUDA

Como cuidar:

Como cuidar do seu Da Trbu? 

Para manter sua joia sempre bonita:

  •  mantenha em lugar arejado e sem umidade
  • não expor ao sol
  •  não tomar banho de mar nem de piscina 
  •  Não passar produtos químicos em cima dela (perfumes, hidratantes, óleos)
  • guarde-o em um saquinho, se possível
  • sempre que necessário, hidrate- o com a cera que acompanha seu produto na hora da compra. 

Assim, cuidando do seu Da Tribu, ele terá vida longa e você contribui para a construção do futuro com menos consumo e mais sustentável.

 

Feche o ciclo

Quando seu acessório já tiver cumprido sua missão de adornar, empoderar e embelezar você em suas aventuras e encontros, devolva- o para o endereço Rua Apa, 176 apto 24 Campos Elíseos São Paulo/SP. E na próxima compra terá um desconto de R$ 50, para isso basta usar o cod de desconto #datribudenovo.  

Os fios emborrachados, da coleção Pontear serão triturados e utilizados na confeção de produtos de decoração, nova linha Da Tribu que será lançada em 2020. Os fechos e acabamentos em madeira receberão tratamento e revitalização apropriados , nascendo outra vez adornos para colorir o corpo e sonhos de novos clientes. 

O papel, insumo principal da Coleção Sumos Solares, voltará à reciclagem e a cumprir seu ciclo de delicadeza em forma de adorno. 

 

Perguntas frequentes

 

Posso lavar meu acessório? 

Os produtos da coleção Pontear, feito de látex, não precisam de lavagem. Apenas converse sua beleza e cor com hidratação, utilizando a cera que acompanha seu produto na hora da compra .Os produtos da Coleção Sumos Solares não necessitam ser lavados, pois são impermeabilizados com verniz orgânico e são muito resistentes ao suor e à lágrimas de alegria. 

 

Como guardar meus acessórios? 

Em lugar arejado e sem umidade. Os colares devem ser guardados dependurados e os anéis, pulseiras, brincos podem ser acondicionados em potinhos ou gavetas. 

 

As cores dos produtos serão mantidas com o tempo de uso? 

Sim. Nossos produtos têm cores firmes e os pigmentos usados na coloração são à base d’água e não causam alergia na pele, para isso, basta cuidar bem do seu Da Tribu.

Qual tipo de papel é utilizado na confecção das peças da Coleção Sumos Solares? 

Usamos o papel reciclado e o papel craft e pigmentação natural 

Quando acabar a cera hidratante, como faço para adquirir? 

Passe no nosso site e adquira um novo potinho que estará disponível à venda.

 

Os produtos de látex, esticam com uso? 

Seu Da Tribu continuará sempre na forma original, mesmo com tempo de uso. 

 

Qual a comunidade da Amazônia é parceira da Da Tribu na extração do látex e produção dos fios emborrachados? 

A Comunidade de Pedra Branca, na ilha de Cotijuba, Área de Proteção Ambiental da região metropolitana de Belém/Pa 

Qual a procedência da madeira utilizada nos fechos e acabamentos ?

A madeira é recolhida das oficinas de marcenaria do entorno do atelier e feitas com sobras da produção de móveis, bem como de madeira de demolição gerando renda a artesãos da capital paraense.

Entregas, prazos e trocas

  • Frete grátis para todo o Brasil via PAC para compras a partir de R$ 250;
  • A Da Tribu utiliza os serviços dos Correios (PAC e SEDEX), a opção deve ser escolhida no momento da compra; 
  • Prazo de chegada varia de acordo com a sua região (3 a 10 dias);
  • Temos dois polos de distribuição: São Paulo e Pará, para atender e facilitar o envio dos produtos à todas as regiões do país;
  • Nós despachamos os pedidos às segundas e quintas. Fique atento na hora de fazer seu pedido e considere essas datas;
  • Se seu Da Tribu apresentar algum defeito, será trocado dentro do prazo de 90 dias corridos contados a partir da data de compra, conforme previsto nos artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor;