AJUDA
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Como cuidar:
Como cuidar do seu Da Trbu?
Para manter sua joia sempre bonita:
- mantenha em lugar arejado e sem umidade
- não expor ao sol
- não tomar banho de mar nem de piscina
- Não passar produtos químicos em cima dela (perfumes, hidratantes, óleos)
- guarde-o em um saquinho, se possível
- sempre que necessário, hidrate- o com a cera que acompanha seu produto na hora da compra.
Assim, cuidando do seu Da Tribu, ele terá vida longa e você contribui para a construção do futuro com menos consumo e mais sustentável.
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Feche o ciclo
Quando seu acessório já tiver cumprido sua missão de adornar, empoderar e embelezar você em suas aventuras e encontros, devolva- o para o endereço Rua Apa, 176 apto 24 Campos Elíseos São Paulo/SP. E na próxima compra terá um desconto de R$ 50, para isso basta usar o cod de desconto #datribudenovo.
Os fios emborrachados, da coleção Pontear serão triturados e utilizados na confeção de produtos de decoração, nova linha Da Tribu que será lançada em 2020. Os fechos e acabamentos em madeira receberão tratamento e revitalização apropriados , nascendo outra vez adornos para colorir o corpo e sonhos de novos clientes.
O papel, insumo principal da Coleção Sumos Solares, voltará à reciclagem e a cumprir seu ciclo de delicadeza em forma de adorno.
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Perguntas frequentes
Posso lavar meu acessório?
Os produtos da coleção Pontear, feito de látex, não precisam de lavagem. Apenas converse sua beleza e cor com hidratação, utilizando a cera que acompanha seu produto na hora da compra .Os produtos da Coleção Sumos Solares não necessitam ser lavados, pois são impermeabilizados com verniz orgânico e são muito resistentes ao suor e à lágrimas de alegria.
Como guardar meus acessórios?
Em lugar arejado e sem umidade. Os colares devem ser guardados dependurados e os anéis, pulseiras, brincos podem ser acondicionados em potinhos ou gavetas.
As cores dos produtos serão mantidas com o tempo de uso?
Sim. Nossos produtos têm cores firmes e os pigmentos usados na coloração são à base d’água e não causam alergia na pele, para isso, basta cuidar bem do seu Da Tribu.
Qual tipo de papel é utilizado na confecção das peças da Coleção Sumos Solares?
Usamos o papel reciclado e o papel craft e pigmentação natural
Quando acabar a cera hidratante, como faço para adquirir?
Passe no nosso site e adquira um novo potinho que estará disponível à venda.
Os produtos de látex, esticam com uso?
Seu Da Tribu continuará sempre na forma original, mesmo com tempo de uso.
Qual a comunidade da Amazônia é parceira da Da Tribu na extração do látex e produção dos fios emborrachados?
A Comunidade de Pedra Branca, na ilha de Cotijuba, Área de Proteção Ambiental da região metropolitana de Belém/Pa
Qual a procedência da madeira utilizada nos fechos e acabamentos ?
A madeira é recolhida das oficinas de marcenaria do entorno do atelier e feitas com sobras da produção de móveis, bem como de madeira de demolição gerando renda a artesãos da capital paraense.
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Entregas, prazos e trocas
- Frete grátis para todo o Brasil via PAC para compras a partir de R$ 250;
- A Da Tribu utiliza os serviços dos Correios (PAC e SEDEX), a opção deve ser escolhida no momento da compra;
- Prazo de chegada varia de acordo com a sua região (3 a 10 dias);
- Temos dois polos de distribuição: São Paulo e Pará, para atender e facilitar o envio dos produtos à todas as regiões do país;
- Nós despachamos os pedidos às segundas e quintas. Fique atento na hora de fazer seu pedido e considere essas datas;
- Se seu Da Tribu apresentar algum defeito, será trocado dentro do prazo de 90 dias corridos contados a partir da data de compra, conforme previsto nos artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor;